Kwaliteitseisen en Wtza-verplichting aan zorgaanbieders

Bent u een zorgaanbieder? De zorg die u geeft, moet aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen. Sommige zorgverleners moeten een Wtza-vergunning hebben en hebben een meldplicht. Als zzp-er in de zorg heeft u geen Wtza-vergunning nodig, maar heeft u alleen een meldplicht.

Wettelijke eisen voor zorgaanbieders

Om de kwaliteit van zorg te garanderen bestaan er regels en eisen voor zorgaanbieders. Deze regels en eisen staan in verschillende wetten, zoals:

• de Wet kwaliteit zorginstellingen (Wkkgz)
• de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Wet BIG)
• de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)
• de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza)

Als zorgverlener moet u aan onder meer deze eisen voldoen:

• U moet deskundig personeel hebben. Sommige zorgverleners moeten in het BIG-register staan om hun werk te mogen doen.
• U moet controleren of een nieuwe medewerker in het verleden geen ernstige fouten heeft gemaakt. U vraagt bijvoorbeeld een VOG aan. In het BIG-register kunt u zien aan welke zorgverleners een maatregel is opgelegd.
• Voor langdurige zorg moet u een zorgplan maken samen met de cliënt. Hierin staan afspraken over de zorg en ondersteuning. U moet dit plan minstens 1 keer per jaar bespreken met de cliënt.
• Uw instelling heeft een cliëntenraad. Via de cliëntenraad kunnen cliënten meepraten over het beleid in uw organisatie.
• U levert zorg van een goed niveau. De zorg is onder meer tijdig, veilig en effectief.
• Uw instelling heeft een klachtenfunctionaris en u bent aangesloten bij een onafhankelijke geschilleninstantie.
• U moet ieder jaar verantwoording afleggen over wat u doet en hoe u de zorg organiseert.
• Uw medewerkers kunnen incidenten melden en ervan leren.

Kijk of u voldoet aan de kwaliteitseisen voor de zorg met de Kwaliteitscheck van het CIBG.

Wtza-vergunning aanvragen

Bent u een nieuwe zorgaanbieder en wilt u zorg geven zoals in de Zorgverzekeringswet (Zvw) of de Wet langdurige zorg (Wlz) staat omschreven? Dan moet u volgens de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza) een toelatingsvergunning aanvragen. De Zorgverzekeringswet gaat over zorg die onder de Nederlandse zorgverzekering valt, zoals zorg verleend door een huisarts. De zorgverlening vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) bestaat uit intensieve zorg aan kwetsbare ouderen, mensen met een handicap en mensen met een psychische aandoening.

De toelatingsvergunning, oftewel Wtza-vergunning, geldt voor deze zorgaanbieders:

• zorginstellingen die medisch specialistische zorg verlenen
• zorginstellingen die zorg verlenen die in de Zorgverzekeringswet of Wet langdurige zorg staat

Zzp'ers in de zorg en bepaalde uitgezonderde zorgaanbieders, zoals zorgaanbieders die Wmo-zorg of jeugdhulp verlenen, hebben geen Wtza-vergunning nodig. De meldplicht is voor hen voldoende.

Check of u een vergunning moet aanvragen bij het CIBG.

Wanneer is een interne toezichtzichthouder verplicht?

Als u een Wtza-vergunning nodig heeft, moet u misschien een interne toezichthouder aanstellen. Er is een aantal uitzonderingen waarbij de interne toezichthouder niet verplicht is. Aan het intern toezicht worden verschillende eisen gesteld. Die eisen gaan bijvoorbeeld over de onafhankelijkheid van de interne toezichthouder. U kunt bij de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in Zorg en Welzijn (NVTZ) hulp krijgen om uw interne toezicht te organiseren.

Wtza-meldplicht

Nieuwe en bestaande zorgaanbieders en jeugdhulpaanbieders moeten zich melden bij het CIBG. Dat geldt als u zorg biedt die onder de Wkkgz valt:

• Zvw-zorg (ook als die wordt betaald uit een Zvw-pgb)
• Wlz-zorg (ook als die wordt betaald uit een Wlz-pgb)
• andere zorg zoals alternatieve zorg en zorg niet gericht op de gezondheid zoals cosmetische zorg
• particuliere zorg

Dit geldt voor zzp’ers en instellingen, hoofdaannemers en onderaannemers. Controleer bij CIBG of u zich moet melden.

Het CIBG stuurt uw melding door naar de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Zo kan de inspectie de zorgaanbieders beter controleren op de kwaliteit van de zorg.

Incidenten melden

Zorginstellingen zijn verplicht om incidenten te melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Denk aan calamiteiten, geweld in de zorgrelatie of ontslag wegens niet goed functioneren, Deze verplichting geldt niet alleen voor instellingen die patiënten opnemen, maar bijvoorbeeld ook voor huisartsenposten en thuiszorgorganisaties.

Toezicht en maatregelen

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt toezicht op de kwaliteit van de zorgaanbieders. Als de kwaliteit niet in orde is kan IGJ maatregelen opleggen aan zorgaanbieders. IGJ maakt openbaar gemaakte maatregelen bekend in een overzicht.